Trotz größter Sorgfalt kann es auch mal zu einem technischen Problem kommen. Falls z.B. der Download einmal nicht gleich klappen sollte, kann dies u.U. am Mailprovider liegen. Bei Proton haben wir in der Vergangenheit festgestellt, dass ein einfaches Anklicken des Downloadlinks nicht ausreicht.
Die Lösung: Mit der rechten Maustaste den Downloadlink anklicken und in einem neuen Tab öffnen. Anschließend funktioniert der Download.
Solltest du andere technische Finessen feststellen, lass es mich gern wissen, damit ich es an dieser Stelle aufnehmen kann. Auf diese Weise hilfst du anderen, Probleme noch vor ihrem Entstehen zu beheben.